5 медпункт кызматкеринин ишин жакшыртуу боюнча кадамдар

1 -

Ар бир жумуштун ролу үчүн коюп үмүт

Кызматкер иш натыйжалуулугун жогорулатуу так күтүүлөрүн менен башташыбыз керек. Бул менеджер жана кызматкерлери да алардын ролун жумуш талаптарына маалыматтар менен камсыз кылуу үчүн негиз болуп саналат.

так күткөн жок, ал кызматкер жакшы же начар иш бар экенин аныктоо мүмкүн эмес. Ал кызматкер жумуштан күтүүлөрү менен аны туруп кандай экенин билет деп болжолдоого реалдуу эмес болуп саналат.

күтүүлөр өлчөмдүү максаттарды, ошондой эле сапаттуу максаттарды камтышы керек. башка кызмат орундарынын кайчылаш-камтуу катары көмөкчү милдеттерди камтыйт. Мисалы, медициналык коюучунун медициналык кабылдамасында ооруп же түшкү тамакта болгондо часа жабуу үчүн эмне талап кылынат? кабылдамасында бейтаптарга кызмат менен алек болсо, уюлдук терип ким күтүлүүдө?

2 -

Камсыз кылуу, алар керек аспаптар менен жумушчу

менеджер жана штаттык күтүүлөрүн да билишет кийин, ар бир кызматкер, алар натыйжалуу ишти керек куралдары бар экенин камсыз кылуу үчүн зарыл. Кызматкерлер алар зарыл болсо, ошонун баарын куралдар жок болсо, ишти бүтүрүү үчүн жоопко тартылышы мүмкүн эмес. Сиз коддун китептерди, программалык камсыздоо, заманбап, байланыш системаларын такташты барбы? Workstations ergonomically коюп жатышат? ордунда саясаты жана жол-жоболору бар, аларга тиешелүү үчүн жана жеткиликтүү?

гана маанилүү, өз ишин аягына чыгаруу үчүн шаймандарды ээ болуу эмес, ал эми бул инструменттер натыйжалуу камсыз кылуу үчүн да зарыл. Ал көптү талап жатканда кызматкерлери үчүн жеткиликтүү аспаптар баа берүү үчүн жакшы болмок деген ойго келген. Ким кызматкерлери өздөрү алар натыйжалуу жана натыйжалуу иштөө үчүн зарыл болгон нерселердин аспаптар көптү билет.

3 -

Камсыз кылуу туруктуу билим берүү жана окутуу

саламаттыкты сактоо тармагы ар дайым өзгөрүлөт жана кызматкерлери дайыма жыйынтыктарга жетүүгө жалгыз жолу жүргүзүлүп жаткан билим берүү жана окутууну кабыл алуу болуп саналат. Эсеп-кысап жана коддоо талаптар жыл сайын өзгөрүп, жана кызматкерлери бул өзгөрүүлөргө алып туруу үчүн, бул өзгөртүүлөр менен заманбап калыш үчүн бир системасы болушу керек.

Жылына бир жолудан кем эмес, кызматкерлери барып, дарылануу жана Medicaid боюнча окутууну жүргүзүү үчүн жергиликтүү өкүлү менен тренинг чейин семинарларга же. окутуу жана даярдоонун башка түрлөрү, ошондой эле бир рангдагы даярдоо же Superuser окутуу, анын ичинде жүргүзүлүшү мүмкүн. Анткени кызматкерлери бир аймакта же жакшырууну жыйноо сыяктуу нерселер тууралуу бир эстөө керек менен күрөшүп мүмкүн, кардарларды тейлөө, телефон этикеттин, жана башкалар бар, онлайн окутуу программалары бар.

4 -

Камсыз кылуу жетекчилигине качан зарыл

Көптөгөн жетекчилери өз кызматкерлеринин өздөрүнүн жумушуна кътъъл жетишүү үчүн билим берүү, окутуу жана куралдары бар деп ишенебиз. Алар көпчүлүк учурда мүмкүн. Бирок, эч ким эч качан баары өздөрүнүн жумушуна кандай билишет жана дагы кошумча жардамга муктаж болушу мүмкүн экенин да билет. Бир эле медициналык жетекчиси , ал зарыл болгон учурда кызматкерлер үчүн жетекчилик жана жетекчилик менен камсыз кылып туруу сиздин иш болуп саналат. Өзгөчө кырдаал киргизүү же жетекчи чечим талап кылган келип чыгат.

Кызматкерлери, алар жооп бере албай, анда, жок дегенде, бир адам бар, алар көз каранды болот деп келе албайт деп коопсуз сезиши керек. Жетекчилерге өз кызматкерлери үчүн ресурс болушу керек. Сиз менеджер бардык суроолорго жооп жок болсо да, сиз жооп табууга туура жерге сиздин таягымды алам.

5 -

жылына эки жолу дегенде пикир

кайталап, эске сактоо үчүн:

1. Сиз ар бир жумуш ролун так күтүп жатышат
2. Сиз кызматкерлери натыйжалуу иш жүзөгө ашыруу үчүн зарыл болгон куралдардын бар
3. Сиз кызматкерлери күткөн жетүү үчүн жүргүзүлүп жаткан билим берүү жана окутуу менен кызматкерлерди камсыз
4. Алар зарыл болгондо Сиз кызматкерлери жетекчилик, багыт берген.

Азыр убакыт жүрүм-жарым жылдык жана жылдык сын-пикир болот. Жетекчилери жана кызматкерлери, адатта, бир кызматкер баалоо же кароонун максатында тууралуу ар кандай пикирлер бар. Айрымдар, акы жогорулайт аныктоо жакшыртуу багыттарын аныктоо, же келечекте колдонуу үчүн документтер бар деп эсептейбиз. Кээ бир адамдар үчүн, бул баары болушу мүмкүн. Ал ошондой эле кызматкер натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн каражат болуп саналат. Жетекчилерге күтүүлөрүн жетишүү боюнча кызматкери даражасын аныктоо жана аларды жумушка өсүшүнө жардам бериш үчүн, пикир берүү үчүн бул куралды колдоно аласыз.