Online жана Telephonic Кызматтарын багыт
UnitedHealthcare 40 менен Америка Кошмо Штаттарында бир ири саламаттык ташуучу болуп саналат, ошондой эле ичинде туунду жана анын ичинде стратегиялык келишим түзүп, бардык сактагыч Midwest коопсуздук, саламаттыкты сактоо, аймактык өнөктөштүк, OneNet PPO, OptumHealth, Oxford саламаттык сактоо пландарын жана UMR.
Бул жерде UnitedHealthcare медициналык эсеп-кысап жол-багыт жардам берүү үчүн жалпы маалымат болуп саналат.
1 -
Даттануу берүүUnitedHealthcare каршы доо арыз үч жөнөкөй жолу бар:
- Электрондук дооматтар UnitedHealthcare коопсуз камсыздоочу интернет аркылуу берилиши мүмкүн.
- Кагаз дооматтар Колдонуучунун ID картада көрсөтүлгөн дареги UnitedHealthcare доо берилиши мүмкүн.
- Электрондук доо электрондук сатуучу / Clearinghouse аркылуу берилиши мүмкүн.
Бир орто доо экинчи камсыздоочу негизги төлөөчүнүн атынан Төлөмдөрдү төлөө үчүн жооптуу болгон бири болуп саналат. экинчи талап коюу үчүн бир нече жолдору бар:
- Электрондук дооматтар жогоруда катары берилиши мүмкүн.
- Кагаз дооматтар баштапкы төлөөчүнүн менен берилиши мүмкүн кепилдиктердин түшүндүрмө (EOB) .
экинчи талап өткөрүп жатканда, ар дайым соодасын суммалар, доомат деңгээл жана тейлөө сызык боюнча да тиешелүү болушу мүмкүн. Ошондой эле, жөнгө салуу себебин (мисалы, келишимдик милдеттенменин, чыгарып салынууга тийиш, же чогуу) камтыйт, ал эми негизги төлөөчүнүн акча берген коддору колдонулат.
Акыр-аягы, баштапкы төлөөчү кайрадан доо деңгээл жана тейлөө линия боюнча сумманы төлөп кирет.
2 -
Текшерүү укугу, пайда жана Доо статусукызмат көрсөтүү чейин, сен мүчөсүнүн алгылыктуулугун, пайда жана талап статусун үч жол менен онлайн текшерүүгө болот:
- UnitedHealthcare анын акысыз үн порталын колдонуу боюнча (877) 842-3210. Де же салык ID номерин киргизип, багыттамаларды ээрчишет.
- UnitedHealthcare коопсуз камсыздоочу сайтты колдонуу.
- электрондук сатуучу / Clearinghouse колдонуу.
3 -
акча Доомат жоюумурда төлөнгөн дооматтарга өзгөртүүлөрдү кабыл алууда, электрондук туура доо арызын берген. Ошондуктан, эмне үчүн эскертүүлөр тармагындагы "CORRECTED ОЮ:" кирет. же доомат жыштык коду калоолорду түзүү керек:
- 7 = бир чейин дооматтын алмаштыруу
- 8 = Void / бир чейин Доомат жокко чыгаруу
4 -
Бир алдын-ала уруксат арызкызмат көрсөтүү үчүн, Ал ар дайым, жок эле дегенде, эки иш күн мурда алдын ала уруксат берүү өтүнүчүн. төмөнкүдөй Сиз, telephonically же электрондук бул эмне кыла алат:
- Келишимдик шашылыш өтүнүчтөр (800) үчүн колу менен жиберилиши керек 303-9902.
- Ооруканалар менен өтүнүчтөр (800) үчүн колу менен жиберилиши керек 699-4712.
- General камсыздоочу өтүнүчтөр (877) чакыруу менен жүргүзүлүшү мүмкүн 842-3210.
- Электрондук суроо-UnitedHealthcare алдын ала уруксат жана эскертүүлөр колдонмосу аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн. белгиленген өтмөктү кирүү "тарабынан алдын-ала уруксат жана кабарландыруунун жөнүндөгү арызда тапшыруу."
- Ошондой эле электрондук маалымат алмашуу (EDI) аркылуу сурам бере алат.
5 -
Доодон баш тартууга даттанууталап даттануу жол киреси онлайн Доо кайрадан уруксат берүү болуп саналат.
жазылган документтер керек болсо, мисалы, өз убагында берилген же медициналык ноталардын далили катары, сиз толтуруп, Доо кайрадан суроо анкеталарын берүүлөрү керек. түрү Колдонуучунун ID картанын арткы жөнүндө талап дарегине электрондук почтама келген билдирүүлөр керек.
Сиз медициналык документтерди күтүүдө баш болгон бир көз-караш кечүү талап кылып жаткан болсо, анда жогоруда аталган түрүн түзөт жана документтерди баяндоо да кандайдыр бир тиешеси бар маалыматтар менен бирге берилген берет.
6 -
Кайтарууну талапулам ашыкча үчүн кайтарып алыш үчүн, сен UnitedHealthcare үчүн туура доо арыз керек. колдо болгон кредиттик калдыктарынын кайтарып жөнөтүлүшү мүмкүн:
UnitedHealth Group калыбына келтирүү кызматы
PO Box 740804
Атланта, GA 30374-0804
Ашыкча UnitedHealthcare бир суроо-талапты алган күндөн тартып 30 күндүн ичинде берилет жана кабыл алынган төлөөгө туура келет бардык зарыл маалыматтарды камтыйт керек.
Эгерде кандайдыр-бир суроолор болсо, мекеме кызматтар боюнча (800) 445-1638 кайрыла аласыз.
7 -
байланышууда UnitedHealthcarePhone By:
- Америка Кошмо Voice Portal: (877) 842-3210
- Артыкчылыктары жана укугу: (877) 842-3210
- Жардам: (866) 842-3278; Option 1
- Электрондук маалыматтар алмашуу (EDI) талаптар: (800) 842-1109
- Электрондук төлөмдөр жана туюнтмалар (ЭЭС): (877)602-6194
- Ооруканалар менен салыштыруу программасы: (866) 270-5588
- Улуу Жүрүш-соолук: (877) 633-7824
- View360 Чыдамдуу Opportunity Жыйынтык баяндамалары: (866) 270-5588
- Practice Facility өзгөрүүлөр: (877) 842-3210
- Дарыгер багыттагы Программа: (866) 270-5588
- Адистик борбору багыттагы программасы: (866) 270-5588
Почта аркылуу:
- Колдонуучунун ID картанын арткы бетинде дарегин колдонуу
- камсыздоочу келишимде көрсөтүлгөн дарек колдонуу
Бизнес саат 6:30 дөн 12:00 чейин EST дүйшөмбү жума болуп, 7:00 6:00 саат чейин EST ишемби күнү, ошондой эле 7:00 5:00 саат через EST жекшемби күнү келген.