Аткаруу медициналык кызмат жогорку медициналык кызматкерлердин жекече аткаруу негизделген. Бул жакшы жогорку денгээлин жетишүү үчүн маанилүү жеке баалоо жолу менен медициналык кызматкерлер натыйжалуулугун өлчөө кылат. Жетекчилерге ар бир кызмат орду боюнча жумуш сүрөттөмөсүндө көрсөтүлгөн ишинин сапатын жана санын чаралар системасын иштеп чыгуу жана сактоо менен медициналык кызматкерлери ишин баалоо мүмкүн.
натыйжалуулугун өлчөө үчүн көптөгөн пайдалары бар.
Өлчөө аткаруу төрт пайдасы
- Сактоо: Баалоо токтотуу зарыл учурларда документтерди берет. Жетекчилерге ордун толтуруу үчүн ийгилик мүмкүнчүлүктөрдү жана өлчөмүн көбөйтүү аныктоодо баа колдонушат. Ошондой эле сыйлап, дайындап, жана башка кызмат орундарына кызматкерлерди өткөрүп, көмөк адилетсиздикке жол бербейт.
- Байланыш Байланыш медициналык кызматкерлери аткаруу боюнча натыйжалуу пикир камсыз кылууга тийиш. ар бир кызматкер үчүн маалымдалышы керек баалоо үчүн зарыл. Баалоо талкуулар жумуш маселелери жөнүндө жетекчилеринин жана кызматкерлеринин ортосундагы эки тараптуу өз ара көмөктөшүү.
- Ниет менен: кызматкерлерин кубаттоо канааттандырарлык жыйынтыкка жетишүү же жогору турган стандартынын аткарууга. А жүйөлөштүрүлгөн кызматкер, алар күн сайын эмне менен сыймыктануу сезимин сезет бири болуп саналат. Билүү жана жеке медициналык кызмат ийгилигине көмөк кантип түшүнүү натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн түрткү берүүчү зор күч.
- Өнүгүү: кызматкер натыйжалуулугун баалоо окутуу жана өнүктүрүү боюнча жетекчилер жана мүмкүнчүлүктөрүн кызматкерлеринин кабардар тартуу үчүн өтө маанилүү болуп саналат. Баалоо аткаруу көйгөйлөрдү жакшыртуу жана аткаруу жакшыртуу планын түзүү үчүн зарыл болгон кадамдарды аныктоо үчүн аракеттерди кубаттоону улантарын.
Эгер аткаруу артыкчылыктуу өлчөө үчүн жасалган кийин, так, системалуу жараянын камсыз кылуу үчүн төмөнкү кадамдарды керек.
так, системалуу ишин камсыз кылуу үчүн жети тепкич
- ар бир кызмат орду боюнча стандарттарды жана баа берүү критерийлерин аныктоо.
- аткарууга жана ким тарабынан кантип, кандай жол менен канча жолу аныктоо.
- кызматкерлери аткарылышы жөнүндө маалыматтарды жыйноо ишин аныктайт.
- Кызматкер аткарууну сыноо бир мезгилдин акырына карата жана болуп жаткан негиз баа берүү.
- Кызматкердин кайтарым байланыш, анын ичинде аткаруу кароонун бардык багыттарын талкуулоо.
- Set аткаруу жакшыртуу максаттары, аларды ишке ашыруу боюнча иш чаралардын планы иштелип чыккан.
- өздүк делосу менен баа File.
Сиз медициналык кызматкерлеринин ишин баалоо үчүн колдоно турган көптөгөн критерийлер бар. Алар жеке жана бөлүнүшү керек болот кесиптик сапаттары маанилүү иш-милдеттерин, анын ичинде.
Сунушталган Performance критерийлери
Жеке сапаттар
- Бүтүндүгү: чынчылдык
- Ар түрдүүлүк: кучактап айырмачылыктар
- Демилгечи: алуу менен иш-аракеттерди
- Innovation: жаңы идеяларды түзүү
- Урматтоо: мамиле адамдар, ошондой эле
- Өсүү: иштеп чыгуу жана жакшыртуу
кесиптик сапаттары
- Ишбилгилиги: байланыш жана командада иштөө
- Иштин сапаты: кебелбей / күткөндөн да ашып
- Башкаруу: ресурстарды жоопкерчиликтүү түрдө колдонуу
- Иштин болушу: ишенимдүүлүк
- Өндүрүмдүүлүк: көлөмүнүн баасы
- Билим: түшүнүк жумуш күтүүлөр
Essential Аюб Functions
- Милдеттери жана милдеттери: өткөрүүдө бардык медициналык кызматтык саясат, жол-жоболор, күтүүлөр жана баалуулуктарга ылайык иштейт.
- Ден соолук жана коопсуздук: бейтаптарга, келген коноктор менен бирге жумушчулардын ден соолугуна жана коопсуздугуна көрсөтүп турат.
- Кесипкөйлүк: бардык бейтаптарды салам жана мамиле, келген, жана кесиптештерин бир кесипкөй.
- Өндүрүмдүүлүктү жана натыйжалуулукту: алдын ала көрө билүү жана, медициналык кызмат муктаждыктарына бейтаптардын, келген коноктор менен бирге эмгектенип жооп болот.
- Үзгүлтүксүз өнүктүрүү: натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн умтулуусун көрсөтөт, окуу мүмкүнчүлүктөрү жана жакшыртуу үчүн мүмкүнчүлүктөрдү аныктоо пайдаланып.
Сунушталган Rating системасы
- 5 = Consistently тилек-
- 4 = Көп тилек-
- 3 = жетишүүдө / жооп
- 2 = бирдей жооп
- 1 = күтүүлөрдүн астында жасаган
Ишти жакшыртуу боюнча пландар
Ишмердикти жакшыртуу планы жетекчилери жана кызматкерлери чечүү жана аткаруу маселелерин чечүү үчүн мүмкүнчүлүк берет. Бул кызматкерлер кабыл алууга жана аткаруу денгейге шыгу, кем же жооп болгондо колдонулат. келечеги маселелерди алдын алуу максатында, кызматкерлери расмий сынак статусу жайгаштырылууга тийиш.
- Окутуу документтердин жана / же кошумча окутуу карап чыгуу үчүн убактылуу чектерди аныктоо (90 күн ичинде сунуш).
- кызматкер жооп бербесе, анда 90-күн убакыт өткөндөн кийин кайрадан ишке баа берүү, кызматкер жазуу жүзүндө эскертүү алган.
- Экинчи 90 күндүк мөөнөттө, ал эми кызматкердин күткөн жооп бербейт, кызматкер акыркы жазуу жүзүндөгү эскертүү алды кийин.
- Кызматкер күткөн жооп бербейт турган үчүнчү 90 күндүк убакыт бирдиги, кызматкер жабылат.
Өлчөө боюнча медициналык кызматы саясаты жана жол-жоболору медициналык кызматкерлери аткарууну кылдат терс же адилетсиз иштерди кылууга мүмкүн соттошуп алдын алуу боюнча ишке ашырылышы керек