Тел Etiquette 4 Steps

Дарылоо Аппаратына сылык, ырааттуу Тел көрсөтүү

Сиздин кабылдамасында сонун телефон адеп барбы? Сиздин медициналык кызматкерлери дайыма сылык, ырааттуу тел тартибин сунуш үчүн абдан маанилүү болуп саналат. бир ооруканада жатып, часа кызматкерлери телефон чалуу тейлеген турган жолу объект кабылданат кантип аныктайт.

Баарынан колдонулган каражаттардын бири катары, телефон байланыш ойлуулук менен кабыл алынышы керек. Бул көп учурда медициналык кызмат бир оорулуу бар биринчи өз ара аракеттенүү болуп саналат. Бул жерде сиз телефон адеп жакшыртуу үчүн медициналык кызматкерлеринин ким сунуш кыла алат, бир нече негизги ыкмалары болуп саналат.

1 -

жигердүү угуучу бол

"Угуу" деген ыкма түшүнүккө толугу менен камсыз кылуу үчүн ал пайдалуу курал болуп саналат. Бул ыкмага ылайык, угуучу, алар өз сөзү менен уккан маалыматты тийиши болот. бул маалымат туура эмес болсо, анда маалымат жөнөтүүчү эмес, бул учурда кандайдыр бир туура эмес жолго болсо, алмашуу, толук эмес. Бул алмашуу гана бир аз көбүрөөк убакытты талап кылат жана отчеттуулукту түзүү үчүн натыйжалуу куралы болуп эсептелет, себеби алмашууга катышкан ар бир күтүүлөр ачык экендигин билет жана түшүнөт.

• спикер буруу
• иш кызыкдар
• токтото албай койбогула
• Сенин эмес оозеки пикир кабардар болуу
• Алыс башка эч ким менен сүйлөшүп жатат
• бул маселе боюнча өз оюн болгула талкууланып жатат

2 -

жакшы тел адептүү

жакшы тел-сыпаа болуу жөнөкөй милдет болуп саналат. жакшы тел адептүү эле кесипкөй болууга жана башкаларга мамиле билдирет жол менен сиз чалган болсо, кандай мамиле кылынышын каалайбыз. Айрым мисалдар төмөнкүлөр кирет:

• жок дегенде, шакеги менен, тез жооп
• Сиздин аты жана достук маанайда учурашуу менен жооп берет
• Smile, экеним тел аркылуу кубандырып, уга алат
• жай жана так сүйлөгүлө
• Эч качан азык-түлүк, сагыз чайнап же сүйлөшүүдө ал эми бир нерсе ичишсе
• кармалган Чалуучуга коюу алдында уруксат берүү

3 -

сакта купуялуулугун

бейтаптар үчүн медициналык мекемеге карата мамиле жөнүндө коопсуз сезип бейтаптын ортосундагы сырды сактоо гана эмес кылат, ошондой эле мыйзам болуп саналат. сабыр саламаттык маалыматты пайдаланып ар бир уюм жаап жак болуп эсептелет жана HIPAA жоболоруна ылайык же жарандык жана / же кылмыш жазага кириптер мыйзам боюнча талап кылынат. Бул медициналык жазуулар жашыруун бойдон калууда жана тийиштүү уруксат жок адамдар менен жетүү мүмкүн эмес, абдан маанилүү. Бейтаптын корголгон саламаттык маалымат (PHI) алардын уруксатысыз байланыштуу чечмелёёлёр Privacy эрежесин бузуу болуп эсептелет.

• Иранда берилген маалымат сак болуу
• оорулууга суроо берүүгө, алардын коомдук коопсуздук санын өзүлөрүн аныктоо үчүн
• эске башка оорулуулар маек уга алышы мүмкүн болгула
• Ким экеним чыдамкай жок болсо, анда эч качан уруксатысыз жеке маалыматты талкуулоо

4 -

Нерселер жөнүндө ой жүгүртүүгө аракеттенели

Телефон этикет эле деп, же эмне эмес, эмне, аны сен деп, сен муну кантип да болуп саналат. Сиз сүйлөшүүлөрдүн бир оорулуу же башка кардар менен сүйлөшүп, бул кийинки жолу карап көрөлү.

• Дайыма чакыруу үчүн ыраазычылык
• Эч качан биринчи ил
• Кабарларды алып жатканда, мүмкүн болушунча көп маалымат алуу
• тынч жана сылык бол, бир да оорулуу сага жаман мамиле